Hur gör jag en insättning med trustly?
Välj trustly i kassan, välj din bank, logga in med bankid och godkänn betalningen. Beloppet bokförs direkt på ditt casinosaldo när godkännandet är klart.
Trustly kopplar din insättning direkt till ditt bankkonto via BankID, utan att du skapar ett separat konto hos trustly. Kontrollera innan du sätter in att du spelar på ett licensierat online casino i Sverige, eftersom insättningar då går via svenska banker och följer Spelinspektionens krav. Första insättningen kräver att du använder ett bankkonto i ditt eget namn, och uppgifterna i casinot måste matcha bankens uppgifter för att undvika stopp i betalningen.
Gå igenom villkoren för minimi- och maxinsättning samt eventuella gränser per dygn, eftersom beloppen styrs av både casinot och banken. Insättningen bokförs normalt direkt, men en avbruten BankID-signering eller fel vald bank gör att du behöver starta om betalningen. Spara kvittot eller referensnumret från trustly-transaktionen tills saldot är uppdaterat, eftersom det förenklar felsökning om pengarna inte syns i kassan.
Välj trustly i kassan, välj din bank, logga in med bankid och godkänn betalningen. Beloppet bokförs direkt på ditt casinosaldo när godkännandet är klart.
Casinot sätter en minimiinsättning och en maxgräns per transaktion. Vanliga nivåer är 100–200 sek som minimum och 10 000–50 000 sek som maximum, men gränsen kan också styras av din bank och dina egna bankinställningar.
Casinon tar normalt ingen avgift för trustly-insättningar. Din bank tar normalt ingen separat avgift för betalningen, men eventuella kostnader kopplade till ditt bankkonto gäller enligt bankens villkor.
Insättningar med trustly registreras i realtid och syns direkt i casinot efter godkännande med bankid. Om insättningen fastnar beror det oftast på avbruten bankid-signering eller tillfällig driftstörning hos bank eller betaltjänst.
Vanliga orsaker är att bankid inte slutfördes, att beloppet överskrider din banks betalgräns, att bankkontot saknar täckning eller att casinots verifiering stoppar transaktionen. Ett nytt försök med lägre belopp eller efter justerad bankgräns löser det i många fall.